Veelgestelde vragen

De NEa heeft op 9 oktober 2026 in een FAQ verteld dat de ingekochte stroom bepalend (maximaal) is voor de hoogte van de ERE-vergoeding.
Er is veel onrust ontstaan. Wij wachten op het antwoord en gaan ervan uit dat deze wijziging niet zal worden doorgevoerd aangezien er veel protest is aangetekend. We wachten nu op het antwoord van de NEa voordat wij iets naar u kunnen communiceren.

De NEa heeft op 3 november gecommuniceerd dat ze de vragen hebben gehoord en nadenken over een antwoord. We wachten af.

Zodra de NEa het register opent, betalen wij uit. Wij laten het u per mail weten.
De NEa moet het register ervoor geschikt maken, dat duurt veel langer dan eerder was gecommuniceerd. U moet hierdoor net als wij wachten.
Op de website van de NEa ziet u de planning:

https://www.emissieautoriteit.nl/documenten/2026/08/14/planning-functionaliteiten-rev

Het rapport over het tweede kwartaal is beschikbaar in uw account in de portal. Hierin ziet u het volume aan laadstroom dat wij gaan inboeken bij de NEa. U ziet de ingeboekte ERE's pas na inboeking, dit is nu nog niet het geval.

U ontvangt de formele volmachten voor de NEa, verificateur en Zeres om de inboeking te doen en vervolgens betalen wij u uit.

De NEa heeft het register voor energie vervoer: REV, nog niet opengesteld en aangegeven dat het pas in oktober zal gebeuren. Hierdoor kunnen inboekdienstverleners nu niet inboeken.
Wij hebben nu al wel de ERE's van het eerste kwartaal op de emissiemarkt verkocht:.

Wij hebben besloten om alvast een voorschot van 50% uit te betalen.
Er bestaat een kans dat de complianceregels wijzigen voor eind augustus, vandaar een voorschot.
Een voorschot van 50% is op maandag 6 juli betaald.

Toezichthouder NEa controleert streng en heeft de vereisten aangescherpt. Het is dus belangrijk dat alles goed is ingevuld in de portal:

• U moet eigenaar van de netaansluiting voor elektriciteit (EAN) op uw huisadres (de naam op de energiefactuur) zijn. Dit geldt ook voor bedrijven of zzp'ers.
• Uw laadpaal moet voorzien zijn van een geïntegreerde MID-gecertificeerde kWh-meter.
• U geeft Zeres een volmacht voor inboeking van uw laadstroom bij de NEa en voor verhandeling van de ERE’s.
• U verstrekt een kopie van de jaarfactuur van uw energiebedrijf bij documentatie in de portal.

Ja. De NEa vereist een MID-gecertificeerde kWh-meter in de laadpaal zelf - een losse tussenmeter in de meterkast voldoet niet. Particulieren hebben geen uitzondering. Voor bedrijven en VvE's geldt een overgangsrecht tot 1 januari 2027 voor MID-meters buiten de laadpaal, mits die fungeren als contra-informatie. Herkenbaar aan de Europese vlag en tekst zoals MID/2026/AB of M24.
https://www.zeres.nl/laadpaal-check/

Particulieren, zzp'ers en kleine bedrijven met één laadpaal melden zich eenvoudig aan via de aanmeldpagina op onze site. Bedrijven en VvE's met meer dan één laadpaal krijgen van ons een offerte - stuur een e-mail naar info@zeres.nl.

De overeenkomst geldt per kalenderjaar; dat is de minimale periode die de NEa vraagt. Bij de aanmelding tekent u de volmacht voor dit jaar en het volgende. Opzeggen kan tot 1 december, per e-mail aan info@zeres.nl; uw deelname stopt dan op 31 december en de volmacht voor het volgende jaar vervalt.

Wij bieden u geen 3 jarige contracten aan omdat de Wet van Dam dit verbiedt: het mag eenvoudig niet.
Als u tevreden bent willen wij graag dat u bij ons blijft. U krijgt ieder jaar een 1% lagere commissie.

Particulieren hebben geen kosten. Zeres betaald de verplichte auditkosten als onderdeel van de commissie.

Bedrijven en VvE's: betalen € 150,- exclusief btw per EAN per jaar voor de verplichte jaarlijkse audit tot 75.000 kWh. Erboven is het € 1.700,-per jaar. Indien er een on-site audit verplicht is (bijvoorbeeld bij zonnepanelen) door de verificateur van de NEa dan zijn de auditkosten € 1.900,- hoger.

Particulieren: 19% inclusief btw.
Ieder jaar ontvangt u bij verlenging 1% korting op de commissie, maximaal 5 jaar - tot 14%.
Bedrijven en VvE's: 13% exclusief btw.

De voortgang van uw vastgestelde laadstroom (kWh) per kwartaal die wordt ingeboekt bij de NEa en uw ERE-opbrengst vindt u in de portal onder het tabblad Rapporten.

ERE's (Emissie Reductie Eenheden) bestaan sinds 1 januari 2026 als opvolger van de HBE-regeling. Het zijn certificaten die de vermeden CO₂-uitstoot door hernieuwbare energie in vervoer vastleggen. Eén ERE staat gelijk aan één kilogram vermeden CO₂-uitstoot. Ze worden verkocht aan partijen die hun CO₂-uitstoot moeten compenseren, zoals oliemaatschappijen.

De NEa-formule is: ERE = levering [kWh] × aandeel hernieuwbaar × 183 [g/MJ] × 3,6 [MJ/kWh] / 1000. Voor netstroom geldt 50,5% hernieuwbaar (= ongeveer 0,33 ERE per kWh). Voor direct-geladen zonnestroom geldt 100% (= ongeveer 0,66 ERE per kWh, uitsluitend voor bedrijven, VvE's en overheden me GvO's). Particulieren kunnen zonnepanelen niet apart meetellen.
De waarde van een ERE fluctueert: wij hebben via future's en eerder verkoop van ERE's de waarde voor u vast kunnen zetten op ’,12 per kWh. Dat is een hoge opbrengst!

ERE's zijn interessant voor particulieren, bedrijven met laadpalen en VvE's die elektrisch laden via een eigen netaansluiting. Ook overheidsinstanties (gemeenten, provincies, Rijksoverheid) kunnen in aanmerking komen, mits ze een KvK-nummer hebben.

De waarde varieert tussen € 0,45 en € 0,30 per kWh. Dit is een groot verschil.
Wij hebben dit jaar 57 mln (57.000.000) ERE's op de emissiemarkt verkocht.
Zeres is de eerste inboekdienstverlener die ERE-certificaten op de emissiemarkt heeft verkocht.
Door ons volume hebben wij een hoge opbrengst en profiteren klanten maximaal van deze verkoop.

Ieder kwartaal. Wij betalen met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026.

Nee. Alle hernieuwbare stroom komt in aanmerking voor ERE's, en reguliere stroom uit het net bestaat al voor ongeveer 50,5% uit hernieuwbare stroom - deze waarde is vastgesteld door de NEa. Een groen-stroomcontract verhoogt de uitkomst niet.

De NEa vereist een laadpaal met een geïntegreerde MID-gecertificeerde kWh-meter bij u thuis. Dat betekent: (1) de laadpaal staat op uw terrein, (2) de MID-meter zit in de laadpaal zelf (niet in de meterkast), (3) u mag elke daarvoor geschikte auto, vorkheftruck of vrachtwagen laden. Voor jachthavens mag ook walstroom voor schepen. Een overzicht van bekende MID-laadpalen staat onderaan onze laadpaal-pagina.
INdien uw laadpaal niet geschikt is dan kunt u gebruik maken van het Zeres-lader-programma.

In de portal, bij Mijn Laadpalen vindt u de knop: Laadpaal verbinden. Heel makkelijk

Dit verschilt per merk en soms per model. Hulp bij het vinden van de laadpaal-ID staat in onze merk-specifieke handleidingen.
De handleiding ervoor vindt u onderaan onze website bij 'handleidingen'.

Vaak voorkomende serienummers herkent u aan:
Alfen begint het serienummer vaak met ACE......
Bij Zaptec Go2: vaak met GPN......
Tesla Wallconnector: PGT......
Shell Recharge New motion: 1234...... of PD....
Easee: E........ (letters en 1 cijfer)
SolarEdge: S6....-.......
Peblar: PBLR.... of PBDR.....
ENECO: ENECO_PT......
Ecotap: 8 cijfers, vaak 11......
Enphase: 4825.... of 2025....
Volt Time: VT00......

Ja. U kunt gegevens van meerdere laadpalen invoeren in de Zeres-portal. Als u een oude laadpaal verkoopt, blijft de bijbehorende laaddata bewaard.

Zeres is een ERE-inboekdienstverlener van de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa). Onze dienstverlening bestaat uit: automatisch uitlezen van laadstroom, meenemen van het aandeel hernieuwbaar uit zonnepanelen (bij bedrijven en VvE's), inboeken van laaddata bij de NEa, verhandelen van ERE's op de emissiemarkt tegen de hoogst haalbare prijs, uitbetalen met gedetailleerde rapportages, en het uitvoeren van verplichte audits bij bedrijven.

De helpdesktelefoon (085 - 060 0641) is op werkdagen beschikbaar van 09.00 - 17.00 uur.
Stuur ons een email indien u een vraag heeft.

Zeres combineert inhoudelijke kennis, marktinzicht en volledige ontzorging. Concrete voordelen: aantrekkelijke commissie (19% incl. btw particulier / 16% excl. btw zakelijk), jaarlijkse korting van 1% op de commissie (tot 5 jaar), kwartaal-uitbetaling met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026, kalenderjaar-contract met één maand opzegtermijn, eigen telefonische helpdesk, en 15+ jaar ervaring in laadinfra en zonne-energie.

Wij sturen onze klanten periodieke rapportages (per uitbetaling) met daarin volumes, prijzen, transacties en opbrengsten. Op onze website staan alle kosten en voorwaarden vermeld.

Zeres volgt de wet- en regelgeving actief en past processen waar nodig aan, zodat klanten compliant blijven zonder extra inspanning.